Una buena estrategia de gobernanza y responsabilidad social puede hacer que tu empresa destaque y crezca en el mercado. Descubre cómo lograrlo.

¿Tu empresa está lista para el futuro o está en riesgo de quedarse atrás? El 50% de los negocios en México enfrentan desafíos de supervivencia debido a la falta de procesos claros, según RealEstate. El éxito y estabilidad de tu empresa comienza internamente, implementar buenas prácticas de gobierno corporativo y responsabilidad social no solo fortalece tus operaciones, mejora tu reputación y te destaca en el mercado.

Piensa en una empresa que lanzó un producto innovador, pero rápidamente empezó a recibir críticas por malas condiciones laborales y prácticas poco éticas. Las ventas cayeron, los inversionistas perdieron la confianza y la reputación de la empresa quedó dañada. Otra empresa del mismo sector tiene un producto similar, pero esta promueve un ambiente de trabajo justo, escucha a sus clientes y opera con transparencia. Es evidente cuál prosperará y ganará lealtad del mercado ¿Cierto? Una empresa con buena gobernanza corporativa y responsabilidad social gana ventaja competitiva duradera. 

¿Qué es la gobernanza corporativa y para qué sirve?

Se refiere a las políticas, estructuras y procesos que regulan y controlan el funcionamiento de una empresa. Imagina que tu negocio es como un barco: la gobernanza corporativa serían las reglas, el timón y el mapa que aseguran que todos en la tripulación sepan hacia dónde van, qué rol tienen y cómo tomar buenas decisiones.

Cuando una empresa tiene una gobernanza efectiva, las decisiones son claras, las responsabilidades están bien definidas y hay transparencia en todo lo que se hace. Esto genera confianza, no solo dentro de la empresa, sino también con los clientes, proveedores y el mercado en general.

¿Cómo ayuda a tu empresa?

• Disminuye costos relacionados con sanciones, multas y otras consecuencias financieras derivadas de instancias de corrupción y negligencia.
• Mejora la calidad y eficiencia de los procedimientos internos, detectando posibles inconsistencias y puntos críticos.
• Facilita el acceso a la información y a los documentos empresariales.
• Optimiza las medidas de expansión en el mercado.

Implementar una sólida gobernanza corporativa conlleva beneficios tangibles en términos de reducción de riesgos y mejora de resultados.

• Acceso instantáneo a información clave: agiliza la toma de decisiones y reduce tiempos de respuesta hasta en un 35%.
• Minimiza los riesgos asociados a malas prácticas internas hasta en un 30%.
• Las empresas con marcos de gobernanza sólidos suelen ser más atractivas en un 20% para los inversores, ya que perciben un menor riesgo.
• Resiliencia ante crisis, teniendo un 25% de sobrevivir a una crisis económica.

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Tipos y modelos aplicables.

Existen distintos modelos de gobierno corporativo adaptados a las necesidades empresariales.

• Modelo anglosajón: Se caracteriza por la separación clara entre la propiedad (accionistas) y la gestión (directivos). Así, el consejo de administración tiene la función de supervisar la dirección ejecutiva y velar por los intereses de los accionistas. Este modelo predomina en países como EUA y Reino Unido.
• Modelo europeo: En este caso, existen dos órganos de gobierno separados: el consejo de supervisión y el consejo de gestión. El consejo de supervisión, compuesto en parte por representantes de los trabajadores, revisa las decisiones del consejo de gestión, lo que garantiza una mayor participación de los empleados en la toma de decisiones.
• Modelo asiático: Este modelo prioriza la estabilidad y la lealtad a largo plazo, en lugar de los beneficios a corto plazo. Sigue un modelo integrado, donde las empresas suelen estar controladas por grupos familiares o grandes conglomerados. 
• Modelo latinoamericano: En países de América Latina es frecuente que las empresas sean controladas por familias o grupos empresariales, por tanto, la participación de los accionistas minoritarios es limitada. Las regulaciones y prácticas de buen gobierno han mejorado con el tiempo, promoviendo una mayor transparencia y protección de los derechos de los accionistas minoritarios.
  

Diferencias entre gobierno corporativo y gobernabilidad corporativa.

La diferencia de estos conceptos suele ser confusa e incluso, se podría creer que significan lo mismo, pero en realidad, cada uno se enfoca en áreas específicas.

El gobierno corporativo se enfoca en la organización interna y en la toma de decisiones, mientras que la gobernabilidad corporativa abarca la relación de la empresa con el entorno, sector público y la sociedad.

¿Cómo implementar un modelo de gobernanza en tu empresa?

Las empresas que adoptan prácticas sólidas y transparentes en relación con la sostenibilidad pueden atraer a los inversionistas y acceder a financiamiento a un costo más bajo. Por lo tanto, para lograr estos beneficios, es crucial implementar un modelo de gobernanza efectivo.

A pesar de tener un reglamento bien definido, si no se aplica de la manera correcta, no verás los resultados que esperas. Sigue estos pasos para tener una gobernanza corporativa sólida.

• Implementa un código ético y un conjunto de reglas orientado a los valores de tu empresa.
• Forma un consejo de administración con miembros independientes que se encarguen de la supervisión.
• Garantiza que las partes interesadas tengan acceso a información relevante.
• Desarrolla sistemas para la gestión de riesgos.
• Capacita a los directivos y empleados constantemente.
  

Para ilustrar cómo estas prácticas se traducen en éxito, veamos algunos ejemplos de empresas que ha implementado modelos de gobernanza efectivos, ayudándolos a mantenerse relevantes en el mercado y portado una buena imagen social.

• Grupo Bimbo: Ha logrado consolidarse como un referente gracias a su enfoque en ética, transparencia, sostenibilidad e innovación, por ejemplo, implementando programas de reducción de huella de carbono, que ha reducido más de 100 mil toneladas de CO2 y utilizando energía 100% eléctrica proveniente de fuentes renovables para sus operaciones.

• Walmart México: Combina transparencia, innovación, sostenibilidad y responsabilidad social. Su compromiso con las mejores prácticas empresariales refuerza su reputación y competitividad en el mercado, implementando programas sólidos de prevención de corrupción, auditorías internas y seguridad de datos.

• Grupo Modelo: Mantiene una gestión transparente, compromiso ambiental, responsabilidad social e innovación, con el proyecto Ciudades Modelo, busca reducir en 10% el consumo nocivo de alcohol, comenzando en Zacatecas y extendiéndose a más ciudades en 2025.
• Nestlé México: Reconocida por su enfoque en transparencia, ética, sostenibilidad e innovación, crea un impacto positivo en la sociedad y el medio ambiente gracias a su iniciativa de cero emisiones netas, buscan plantar 20 millones de árboles cada año durante los próximos 10 años, pasar a energía 100% renovable y cambio a combustibles de menor emisión.

Estos ejemplos demuestran que una buena gobernanza corporativa va de la mano con la responsabilidad social. A continuación, exploraremos en detalle la relación entre ambos conceptos.

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¿Cuál es su relación con la responsabilidad social?

La responsabilidad social en los negocios se refiere a la conducta ética y responsable de las empresas hacia sus partes interesadas y la sociedad en general, añadiendo valor y reputación a tu marca, una mayor lealtad del cliente, mejores relaciones y preparadas para identificar y mitigar riesgos potenciales. Precisamente por esto, la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es determinante.

¿Por qué la RSE es clave?

Se enfoca en el impacto positivo que una empresa tiene en la sociedad y el medio ambiente, empresas como Bimbo han hecho grandes esfuerzos para ganarse la confianza de inversionistas y clientes, enfocándose en la transparencia de sus acciones, dando como resultado la longevidad que tienen en el mercado. 

No solo es un deber ético, sino también una estrategia clave para la sostenibilidad y el éxito empresarial. Las empresas con una buena RSE no solo benefician a la sociedad, sino que también fortalecen su rentabilidad y posición en el mercado.

Estrategias para implementar en tu negocio.

• Define la estrategia de RSE que esté alineada con los valores de la empresa y los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).
• Involucra a líderes y empleados para fomentar una cultura organizacional, por lo que es clave el compromiso de directivos y empleados.
• Identifica áreas de impacto como el medio ambiente, comunidad, empleados, proveedores y clientes.
• Implementa acciones concretas de acuerdo al tamaño de la empresa, por ejemplo, si es pequeña, opta por acciones como eliminar plásticos o donar a causas locales.
• Comunica resultados con transparencia y crea alianzas estratégicas, trabaja con ONGs, instituciones educativas y otras empresas para potenciar el impacto de tus iniciativas.
  

La gobernanza corporativa y la responsabilidad social son mucho más que simples ideas. Son la base para construir empresas fuertes, que cuidan el planeta y aportan valor a la sociedad. Si tu empresa adopta estos principios, no solo te aseguras de crecer y mantenerte a flote, sino que también construyes un entorno empresarial más justo y transparente.

En un mundo donde todos estamos más conscientes de lo que pasa, tener buenas prácticas de gobernanza y responsabilidad social te da una ventaja enorme, te ayuda a tener éxito a largo plazo y a dejar una huella positiva para el futuro.

La gobernanza corporativa y la responsabilidad social son clave para el crecimiento y sostenibilidad de cualquier empresa. Implementarlas permite mayor transparencia, mejor gestión de riesgos y mayor rentabilidad, además de fortalecer la relación con inversionistas, empleados y clientes. Adoptar buenas prácticas de gestión empresarial y responsabilidad social te permitirá posicionarte mejor en el mercado y garantizar el éxito de tu negocio a largo plazo.

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