Derechos digitales y protección de datos: claves para navegar seguro

¿Tus datos están seguros? Conoce tus derechos digitales y cómo protegerte en un mundo conectado.

Con el aumento de delitos como el robo de identidad, es esencial que te empoderes sobre cómo manejar tu información personal y la de tu negocio. Descubre cómo un marco legal puede protegerte y qué responsabilidades conlleva.

¿Sabías que existen foros donde se venden más de 90 millones de registros privados de mexicanos? Esta cifra fue revelada por una investigación de la empresa de ciberseguridad Cryble Research and Intelligence Labs. 

Hoy en día, la tecnología permite que esta información se compartan con un solo clic, por lo que comprender tus derechos digitales y protección de datos en línea se ha vuelto una necesidad fundamental. Aquí te contamos lo básico que debes saber sobre lo que compartes en línea.

¿Por qué es importante tu privacidad en Internet?

México se ubica entre los países con mayor incidencia en el robo de identidad, un delito que ha crecido en alrededor del 52%, según un estudio de Veridas, empresa especializada en soluciones de verificación y autenticación de identidad. Este alarmante incremento destaca la necesidad de comprender cómo tus actividades digitales pueden exponerte.

La comunicación en plataformas digitales no es tan anónima como podrías pensar. Al enviar un simple mensaje, la empresa detrás de la aplicación conoce detalles específicos sobre el remitente, el destinatario y el momento de la comunicación. Con esta interacción pueden inferir aspectos íntimos de tu vida. 

Sin embargo, un estudio reveló que muchas personas aún desconocen qué actividades digitales quedan registradas y pueden ser utilizadas por empresas o terceros. Por eso, proteger tu privacidad no solo es una cuestión de seguridad personal, sino también de evitar que información privada sea usada de forma inapropiada.

Además, tu configuración de privacidad en redes sociales como Facebook determina quién tiene acceso a tus publicaciones. Sin la atención adecuada a estas configuraciones, puedes estar compartiendo detalles privados con desconocidos, lo que puede acarrear riesgos considerables. Por ello, cuidar cada detalle de lo que compartes en línea es crucial en estos tiempos, donde tecnologías como la IA están siendo usadas por los ciberdelincuentes.

Ante estos desafíos se han creado leyes y regulaciones que buscan proteger a los cibernautas. Sigue leyendo para conocer los aspectos básicos sobre tus derechos digitales y protección de datos. 

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¿Qué significa ser un ciudadano digital y cómo te proteges?

Este término comenzó a usarse en 1990, e implica ser consciente de tus derechos y responsabilidades en el mundo en línea. Esto incluye comprender cómo se maneja lo que compartes en línea y qué protecciones existen para ti. 

A su vez, los derechos de los ciudadanos digitales son una extensión de los derechos humanos primordiales en el mundo en línea, protegidos por organismos internacionales como la Organización de las Naciones Unidas (ONU). Respetarlos fomenta un entorno seguro y confiable en la web, tanto por parte de las empresas como de los organismos gubernamentales. Esto significa que las plataformas deben ser transparentes, informándote sobre el uso de tu información y dándote la opción de decidir qué compartir.

Por último, el conocimiento sobre tus derechos digitales no solo te empodera, sino que también te convierte en un defensor de la privacidad, promoviendo un espacio virtual más seguro para todos.

Leyes que protegen tus datos personales

En México, las leyes se diseñan para garantizar que tu información privada sea tratada con el respeto y la confidencialidad que merecen. De acuerdo con el Instituto de Transparencia, Acceso a la Información Pública, Protección de Datos Personales y Rendición de Cuentas de la Ciudad de México (Info CDMX), los datos personales son toda la información que te identifica, por ejemplo: 

• Edad
• Domicilio
• Teléfono
• Correo personal
• Historial académico o laboral
• Patrimonio
• Número de seguro social
• CURP

Si bien estos datos son privados, a veces necesitas compartirlos para realizar trámites o acceder a servicios. Sin embargo, algunas entidades pueden hacer mal uso de ellos, lo que llevó a crear iniciativas de protección de datos, con leyes, procesos y herramientas que resguardan tu información de amenazas. Actualmente, existen dos de gran relevancia en materia de derechos digitales y protección de datos:

Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares

Su objetivo es proteger tus datos que están en manos de las empresas del sector privado. Busca asegurar que tu información sea usada únicamente para la finalidad que tú aceptaste. Es decir, evita que las empresas la vendan o filtren a terceros. 

Uno de los puntos clave de la ley es definir quién se hace responsable de qué. Las autoridades pueden realizar verificaciones, imponer multas monetarias o castigos de índole penal. 

Además, pueden hacer públicos los resultados de estas sanciones, lo que representa un gran riesgo para la reputación de las empresas que no cumplan con la normativa.

Un ejemplo de esto es Meta, que en 2019 recibió una multa histórica de 5 millones de dólares por parte de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. (FTC) debido a malas prácticas en el manejo de sus registros. A través de Facebook, la empresa compartió data de unos 87 millones de usuarios con una consultora política, lo que generó fuertes repercusiones en su imagen y confianza del público.

Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados

Esta ley asegura que cualquier persona tenga el derecho de proteger los detalles que proporciona sobre su vida a manos del gobierno, partidos políticos, o cualquier entidad pública. Esto significa que todas estas organizaciones tienen la obligación de manejar tu información de forma segura y transparente.

Un ejemplo relevante en México es el caso de la Secretaría de Salud, que en 2020 fue multada por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) debido a un manejo indebido de la privacidad de pacientes. La multa fue de más de 4 millones de pesos por no garantizar la adecuada protección de los registros en los servicios de salud.

Aunque esta normativa te protege, es clave que te familiarices con ella para poder ejercerla de manera consciente y, al mismo tiempo, conocer cuáles son tus deberes al estar en línea.

Tus responsabilidades y derechos digitales

Con el avance de la tecnología, es esencial conocer tus garantías individuales y cómo ejercerlas. Jóvenes como Dayra Hurtado Serrano y Miranda Guadalupe Huerta Palacios, alumnas del Tec de Monterrey y PrepaTec, han mostrado interés en este tema. Dayra ganó el concurso “60 Segundos para Informarme” en TikTok, y Miranda fue reconocida en el Concurso Nacional de Cuento Juvenil 2023 por su cuento “Cuido mis datos, por eso no los cuento”.

Pero veamos más detalle cuáles son tus garantías básicas al estar conectado. 

Derechos digitales más importantes

Como ciudadano digital, cuentas con 4 derechos básicos que se denomina ARCO por sus iniciales en español (acceso, rectificación, cancelación y oposición), sigue leyendo para explorar de qué va cada uno:

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1. Acceso

Te permite conocer qué datos personales están siendo tratados por una organización o empresa. Esto incluye información sobre su origen y el propósito de su tratamiento. 

Puedes solicitar una copia de ellos en cualquier momento y conocer cómo se están utilizando. Esto te permite tener un mayor control sobre ellos y asegurarte de que se estén manejando adecuadamente.

Veamos un ejemplo hipotético: Imagina que te registraste en una tienda en línea para comprar un producto. Un tiempo después, te das cuenta de que estás recibiendo correos electrónicos de publicidad de otras marcas. Tienes el derecho de pedirle a la tienda que te informe qué saben de ti con exactitud. 

2. Rectificación

Te otorga la facultad de corregir cualquier inexactitud o error. Puedes solicitar su modificación para que todo esté actualizado.

En 2021, Estafeta, la conocida empresa de paquetería, recibió quejas de varios usuarios porque sus paquetes no llegaban a su destino o llegaban con retrasos debido a errores en la actualización de direcciones en su sistema. Algunos incluso recibieron sus paquetes en direcciones equivocadas o, en algunos casos, los perdieron. 

Si tú hubieras estado en esta situación, tendrías el derecho de solicitar la corrección de tu dirección en el sistema de Estafeta para asegurarte de que tus futuros envíos lleguen correctamente y a tiempo. Esto es lo que garantiza tu derecho a la rectificación.

3. Cancelación

El derecho de cancelación te permite solicitar la eliminación de tus registros de una organización. Es aplicable en situaciones donde ya no los ocupan para el propósito original, cuando has retirado tu consentimiento, o si consideras que se ha vulnerado tu privacidad. 

Aunque en México, todavía hay desafíos por vencer en este tema, un ejemplo reciente es la medida "click to cancel", una iniciativa de la Comisión Federal de Comercio (FTC) de Estados Unidos, que facilita la cancelación de suscripciones en línea. Con esta regla, plataformas como Netflix o Spotify deben permitir a los usuarios cancelar sus suscripciones con un solo clic, de la misma forma que se registran. Esta medida asegura que los consumidores puedan ejercer su derecho de cancelación de manera rápida y sin complicaciones, y abre la posibilidad de que otros países adopten prácticas similares.

4. Oposición

El derecho de oposición te permite rechazar el uso de tu información personal en ciertas situaciones, especialmente cuando las organizaciones la utilizan con fines comerciales o de marketing sin tu consentimiento. Este derecho es especialmente útil cuando se emplea para publicidad personalizada, por ejemplo.

Si una empresa utiliza tus compras previas para enviarte promociones o recomendaciones, pero tú prefieres que no lo hagan, puedes pedir que dejen de usarla para esos fines. De esta manera, proteges tu privacidad.

Conoce tus deberes

Como usuario en el entorno digital, es fundamental que asumas una serie de deberes que contribuyan a la seguridad y el bienestar de la comunidad en línea. Veamos algunos ejemplos concretos: 

• Respeta las normas de la comunidad: Como usuario, es fundamental respetar las normas y pautas establecidas por las plataformas y comunidades digitales. Esto incluye no realizar actividades ilegales o perjudiciales, así como fomentar un ambiente de respeto y colaboración entre los usuarios.
• Comparte solo información verificada: Comparte solo aquello que viene de fuentes confiables y verificadas. Las llamadas “fake news" pueden tener consecuencias negativas, tanto para ti como para los demás. Antes de compartir cualquier dato o noticia, verifica su origen y asegúrate de que provenga de fuentes confiables.

La ciberseguridad como herramienta para proteger tu privacidad

Blindar tu información digital es esencial en esta época para garantizar tu seguridad en línea. 

Implementar buenas prácticas de ciberseguridad, como el uso de contraseñas seguras y la activación de la autenticación de dos factores, te permite reducir significativamente el riesgo de ser víctima de ataques cibernéticos. 

Asimismo, educarte sobre las amenazas comunes, como el phishing y el malware, te empodera para reconocer y evitar situaciones que puedan comprometer tu seguridad.

Al comprender los riesgos asociados a la exposición en línea, puedes tomar decisiones informadas sobre tus derechos digitales y protección de datos personales. Por lo tanto, adoptar una postura proactiva respecto a la ciberseguridad es fundamental para preservar tu privacidad y disfrutar de una experiencia en línea más segura y confiable.

9 formas de protegerte mientras navegas

Proteger tu privacidad en línea es crucial para evitar el robo de datos o el mal uso de tu información. Toma en cuenta estos pasos clave:

1. Utiliza contraseñas fuertes y únicas para cada cuenta: Crea contraseñas que combinen letras, números y caracteres especiales. Evita usar la misma contraseña en múltiples cuentas.
2. Activa la autenticación de dos factores siempre que sea posible: Esto agrega una capa extra de seguridad al requerir un código adicional cuando inicias sesión desde un nuevo dispositivo y protege tus cuentas, incluso si alguien obtiene tu contraseña.
3. Mantén tus dispositivos y aplicaciones actualizados: Las actualizaciones suelen incluir correcciones de seguridad que protegen contra vulnerabilidades recientes.
4. Utiliza una red VPN para proteger tu conexión: Evita redes Wi-Fi públicas para tareas sensibles, las redes públicas pueden exponer tus datos a ataques. Si necesitas conectarte usa una VPN (red privada virtual) que cifra tu conexión a Internet, haciendo más difícil que terceros se apropien de data. 
5. Evita hacer clic en enlaces sospechosos o descargar archivos desconocidos: Esto puede prevenir ataques de phishing y malware.
6. Revisa las configuraciones de privacidad en tus redes sociales: Ajusta quién puede ver tu información personal y tus publicaciones.
7. Elimina cuentas y aplicaciones que ya no usas: Mantener cuentas innecesarias puede ser un riesgo de seguridad, así que asegúrate de eliminar aquellas que no utilizas.
8. Realiza auditorías periódicas de tu información personal: Revisa regularmente qué compartes en línea y si deseas que siga disponible.
9. Usa bloqueadores de anuncios y extensiones de privacidad: Estas herramientas limitan el rastreo de tu actividad en línea y evitan ventanas emergentes no deseadas.

Cuidar tu privacidad en línea es muy importante en el mundo digital actual. Al entender mejor sobre tus derechos digitales y protección de datos, puedes navegar con mayor confianza y seguridad controlando lo que compartes y con quién. Evitando que entidades malintencionadas accedan a tu información sensible.

Tomar medidas para protegerte y aplicar prácticas de ciberseguridad no solo te brinda control sobre tu vida en Internet, sino también tranquilidad. Comparte esta información para que más personas conozcan sus derechos y responsabilidades digitales.

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