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Cómo la metodología Scrum está revolucionando la gestión de proyectos

Escrito por Vicerrectoría Educación Continua y Posgrados | noviembre 20, 2024

Descubre cómo la metodología Scrum te ayuda a aumentar la productividad de tu equipo y cómo puede transformar tu empresa. 

¿Estás buscando una forma más ágil y eficiente de gestionar tus proyectos sin perder el control de calidad? Conoce cómo la metodología Scrum te ayuda a mejorar la coordinación y productividad de tu equipo, mientras te adaptas a los cambios y fomentas una colaboración autónoma. 

Este sistema ha ganado terreno en todo el mundo gracias a sus resultados comprobados. De hecho, el 71% de las organizaciones a nivel global reportan estar utilizando un enfoque ágil para gestionar sus proyectos. 

Conoce más sobre los beneficios, los roles y la importancia de aplicar este enfoque de gestión para llevar tus proyectos a buen puerto. 

Origen y características de esta metodología 

Este enfoque revolucionó la manera en la que los equipos trabajan, especialmente en entornos dinámicos y complejos. Se basa en los principios de la metodología ágil, que busca entregar proyectos al cliente de manera más rápida y optimizar los flujos de trabajo. Scrum, sin embargo, añade un enfoque más estructurado y específico, organizando la gestión en ciclos cortos y repetitivos. Para comprender mejor, veamos sus orígenes.

Fue presentada al mundo en 1995 como una mejor forma de colaboración en equipo para resolver problemas. Un dato curioso es que su nombre está inspirado en el rugby, un deporte donde el equipo se reúne en una posición llamada "scrum" para trabajar juntos y avanzar en el juego, en palabras de Ken Schwaber, uno de los creadores de esta metodología:

"Scrum no es un proceso ni una técnica para construir productos; es un marco dentro del cual puedes emplear varios procesos y técnicas.”

La estrategia se basa en principios de experimentación y ciclos de retroalimentación continua, y cuenta con tres pilares fundamentales: transparencia, inspección y adaptación; que permiten que los equipos trabajen de forma cíclica, ajustándose constantemente a medida que avanzan.

¿Cómo se conforma un equipo Ágil? 

El marco de trabajo incluye tres roles principales con responsabilidades específicas que ayudan a garantizar que el equipo se mantenga alineado con los objetivos: 

  • Propietario del producto: Responsable de maximizar el valor del producto y del trabajo del equipo de desarrollo. Define y prioriza los requisitos del proyecto en un backlog para asegurar que el equipo trabaje en lo que aporta más valor al negocio. 

También, actúa como enlace entre los interesados (clientes, usuarios, stakeholders) y el equipo, garantizando que todos entiendan los objetivos y expectativas del producto.

Un ejemplo claro de este rol lo encontramos en Google Ads, donde el Product Owner coordina con múltiples áreas como diseño, UI, marketing, soporte y ventas a través del Meta SCRUM, una reunión semanal que reúne a todos los involucrados. Esta colaboración constante permite ajustar prioridades y plazos de entrega, garantizando entregas de alta calidad. 

  • Scrum Master: Da seguimiento a los principios y prácticas de la gestión ágil. Su función principal es eliminar obstáculos que puedan impedir el progreso, promover la autogestión y ayudar a la mejora continua. 

Además, colabora con el propietario del producto y los desarrolladores para optimizar el flujo de trabajo y la colaboración.

En Apple, donde la innovación es clave, los Scrum Masters juegan un papel esencial para garantizar que los equipos puedan mejorar productos, mediante reuniones presenciales y concisas que facilitan la coordinación y el rápido flujo de ideas, permitiendo que sus productos se mantengan en un proceso continuo de refinamiento.

  • Desarrolladores: Son los encargados de realizar el trabajo necesario para entregar incrementos de producto en cada sprint. Sus responsabilidades incluyen diseñar, desarrollar, probar y mantener el producto. 

Garantizan la calidad técnica del trabajo y son autogestionados, colaborando para planificar y ejecutar las tareas necesarias para alcanzar los objetivos.

En Spotify, los desarrolladores tienen la autonomía para proponer e implementar soluciones sin depender de procesos burocráticos. Trabajando en “Squads” (equipos autónomos de 6 a 8 personas), están autoorganizados para desarrollar e implementar nuevas funcionalidades rápidamente, permitiendo a la compañía innovar y mantenerse competitiva.

 

Más que una simple herramienta operativa, este método se ha convertido en un pilar estratégico para cualquier organización, facilitando la colaboración, la adaptabilidad y la entrega de valor continuo. Conoce un poco más de por qué se ha ganado una excelente reputación en las industrias. 

Descubre cómo las metodologías ágiles están revolucionando la productividad de los equipos de la mano del experto Rafael Ruiz. Mira la conferencia completa aquí.  

¿Para qué te sirve esta forma de gestión?

Implementarla en tus proyectos trae numerosas ventajas, especialmente si trabajas en un entorno que requiere una rápida adaptación a los cambios. Ya que te permite optimizar la gestión de proyectos y mejorar la eficiencia y transparencia de las actividades.

Por ejemplo, el Tec de Monterrey de cara al 2025, está capacitando a sus colaboradores en sistemas ágiles, con el fin de simplificar procesos y mejorar la experiencia del usuario. Con tecnología basada en inteligencia artificial, como el asistente virtual TECbot, busca atender los pain point de su comunidad de forma accesible y sencilla. 

No importa el sector al que pertenezca tu empresa, este sistema ha demostrado resultados positivos en diversas áreas como tecnología, ventas, supermercados, etc. Otro ejemplo es el gigante de la música on demand Spotify, que al implementar este modelo de gestión consiguió mantener un ritmo de trabajo fluido y fomentar la creatividad sin interrupciones, fomentando un entorno autónomo, que minimiza la burocracia e impulsa la innovación. 

Pero, veamos más detalladamente algunas de las ventajas cuando aplicas la gestión basada en esta metodología. 

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Ventajas de la metodología Scrum

  • Mayor control: Al operar en ciclos cortos, llamados Sprints, cada uno entrega un incremento de trabajo valioso. Apple es otra de las empresas que opera bajo este sistema, su personal de ingeniería tiene sprints específicos para elaborar, refinar y mejorar el proyecto, producto o iniciativa, lo que les ha permitido mantenerse al frente de la innovación tecnológica. 
  • Retroalimentación: Este enfoque permite recibir feedback continuo y adaptar tanto el progreso como los entregables, lo que prioriza el proceso y permite descubrir errores y corregirlos.
  • Mejora de la colaboración: Fomenta un entorno en el que la colaboración es clave. Los roles bien definidos permiten que todos los miembros del equipo se enfoquen en sus tareas sin duplicar esfuerzos. Google implementó un proyecto llamado Meta SCRUM, a través de 5 oficinas distribuidas en lugares estratégicos, donde una vez a la semana se reunían con varios departamentos. 
  • Adaptación al cambio: En cada Sprint, el equipo y las partes interesadas inspeccionan los resultados y ajustan su enfoque para el siguiente ciclo. Volviendo al ejemplo de Google, sus equipos basados en el proyecto META, trabajan en fechas de entrega considerando la efectividad y la calidad, lo que les permite tener plazos flexibles. 

Si bien, existen muchos más beneficios de gestionar equipos bajo esta modalidad, también es importante que conozcas cómo funciona, sigue leyendo para saber más. 

¿Cuáles son las 5 fases de Scrum y cómo funcionan?

Para entender cómo opera este método, es importante conocer sus cinco fases clave, que aseguran que cada proyecto avance de manera estructurada.

1. Planificación del sprint

En esta fase, el equipo define los objetivos y tareas que se abordarán en el sprint. Este paso es crucial para asegurar que todos los miembros del equipo estén alineados en lo que se espera lograr al final del ciclo. Se seleccionan elementos del backlog del producto, los cuales se dividen en tareas más pequeñas y manejables para facilitar el seguimiento del progreso.

2. Ejecución

Durante la ejecución del Sprint, el equipo se enfoca en las tareas planificadas. Las reuniones diarias, aseguran que todos estén al tanto del avance y de cualquier obstáculo que pueda surgir. Estas sesiones cortas promueven una comunicación fluida y colaboración constante entre los miembros del equipo.

3. Revisión del sprint

Al finalizar el sprint, el equipo se reúne para revisar el trabajo completado. Esta reunión, llamada Sprint Review, incluye a todas las partes interesadas, quienes ofrecen retroalimentación que puede influir en el backlog y en los objetivos futuros.

4. Retrospectiva

La Sprint Retrospective es una fase dedicada a la autoevaluación del equipo. Se identifican áreas de mejora y se proponen ajustes para los próximos Sprints. Este proceso garantiza que el equipo evolucione continuamente y trabaje de manera más eficiente.

5. Grooming del Backlog

El Product Owner se encarga de refinar y priorizar el backlog del producto, ajustándolo según las necesidades del proyecto y el feedback recibido. Esta fase es crucial para mantener el backlog actualizado y enfocado en las prioridades más importantes.

¿Cómo usar este sistema en tu equipo?

Implementarla en tu equipo requiere un enfoque estructurado y el entendimiento de roles clave, explora aquí 3 de los más importantes y cómo Amazon los pone en práctica para ejemplificar cada punto.

Pasos clave para implementar una gestión ágil eficaz

1. Establece roles claros: Asignar los tres roles indispensables para garantizar que cada uno se enfoque en sus responsabilidades. Los equipos de Amazon se conforman de 3 a 8 desarrolladores, y un gerente al que reportan directamente los avances. Es importante destacar que el equipo opera con gran autonomía y sin burocracia de por medio, lo que les permite innovar y avanzar a su propio ritmo. 

2. Planifica sprints efectivos: Define objetivos claros para cada uno de ellos y selecciona tareas del backlog que sean manejables y realistas. Gracias a la adopción de Ágil, Amazon no solo ha optimizado el software que entrega, sino que también ha logrado reducir costos significativamente. 

Con objetivos claros en cada sprint y seleccionando tareas manejables de su backlog, han conseguido implementar código cada 12 segundos y reducir interrupciones, todo mientras maximizan la capacidad de sus servidores, que antes desperdiciaban hasta un 40% de su capacidad.

3. Fomenta la colaboración: Realiza reuniones diarias cortas para asegurar que el equipo esté alineado y cualquier obstáculo sea resuelto a tiempo. En el caso de Amazon, en la implementación de Scrum, los mismos integrantes capacitados en Scrum, ayudaron a compartir el conocimiento con otros miembros, haciendo así una cadena de formación en técnicas ágiles, que impulsaron a otros equipos. 

La metodología Scrum ha demostrado ser una herramienta esencial para mejorar la productividad y la adaptabilidad de los equipos en diversos sectores como tecnología, marketing, ventas y muchos más. Su enfoque basado en ciclos cortos, retroalimentación continua y colaboración hace que sea ideal para entornos desafiantes y que buscan sobresalir y mantenerse competitivos en el mercado. Adoptar la metodología Scrum mejora la eficiencia de tu equipo, a la par que fortalece tu capacidad de respuesta al cliente ante los desafíos y oportunidades de un mundo cambiante. 

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