Cómo el upskilling y reskilling fomentan la innovación en tu equipo

Estrategias clave para desarrollar el potencial de tu equipo y mantener la competitividad en el mercado.

Nueve de cada diez directores aseguran que sus organizaciones enfrentan deficiencias de habilidades en su fuerza laboral, según una encuesta de McKinsey. Implementar programas de reskilling y upskilling como parte de la educación continua trae beneficios a tu empresa para superar este desafío.

¿Sabías que las empresas que priorizan el desarrollo de habilidades de sus empleados logran un 20% más de productividad? Al establecer programas de upskilling y reskilling no solo retienes a tu mejor talento, sino que también fortaleces tu capacidad para innovar y crecer.

Descubre cómo impulsar la innovación y creatividad en tu empresa con esta valiosa información. 

¿Qué son y cuáles son sus objetivos?

• Upskilling: es el proceso de mejorar las habilidades de tus empleados para que puedan manejar nuevas tareas o tecnologías en su rol actual. Esto puede incluir formación en herramientas digitales o metodologías avanzadas. Por ejemplo, un especialista en marketing que aprende análisis de datos o un gestor de proyectos que perfecciona sus conocimientos.

La compañía de tecnología Microsoft lleva a cabo diversos esfuerzos para mantener al día a su equipo. En 2018 lanzó "Microsoft AI School", un programa de educación continua diseñado para capacitar tanto a sus empleados como a sus clientes en el uso de IA.

• Reskilling: implica aprender nuevas competencias para cambiar de rol dentro de la organización o adaptarse a un nuevo campo. Es clave cuando los puestos actuales están en declive o surgen oportunidades que requieren habilidades distintas. Por ejemplo, un empleado de atención al cliente puede aprender marketing digital para unirse al equipo de marketing.

En el caso de México, CEMEX, empresa de materiales de construcción, a través de su iniciativa "Digital Academy", capacita en nuevas tecnologías, analítica de datos, y habilidades digitales. Este programa permite a los colaboradores adaptarse a nuevos roles dentro de la empresa. 

Adoptar una cultura de aprendizaje es fundamental para el éxito personal y empresarial, donde tus colaboradores se sientan valiosos y una parte importante del equipo.

Beneficios de usar estas estrategias en la capacitación en el trabajo

Para la adecuada gestión de talento, la doctora María del Pilar Gómez Carreño, experta en talento humano, destaca algunas razones clave por las que estas estrategias de aprendizaje son tan importantes para tu empresa:

1. La capacitación impulsa la innovación y competitividad

En un mundo laboral en constante cambio, el 37% de los empleados teme que sus habilidades queden obsoletas, mientras que el 64% considera que la educación continua aumenta su seguridad laboral, según TalentLMS. Implementar una estrategia educativa garantiza que tu equipo se mantenga actualizado con las tendencias y demandas emergentes asegurando su relevancia en el mercado. 

Un gran ejemplo son estas tres empresas que priorizan esfuerzos de educación continua: 

• Google ofrece formación gratuita en habilidades digitales y tecnológicas a través de su programa Growth with Google, ayudando a sus colaboradores y comunidades a adquirir competencias demandadas.
• Amazon, con su programa Amazon Technical Academy, capacita a sus empleados para que puedan transitar a roles técnicos de alta demanda dentro de la empresa.
• AT&T prepara a su equipo para el futuro con su iniciativa Future Ready, que ofrece cursos de formación continua en habilidades digitales y tecnológicas.

Recibe las últimas tendencias en educación continua directamente en tu bandeja de entrada y potencia la capacitación en tu equipo. Suscríbete a nuestro newsletter y transforma tu estrategia de desarrollo profesional. 

2. Motivas y aumentas la productividad de tus colaboradores

El desarrollo continuo es un potente motivador que eleva la satisfacción de tus colaboradores, equipándolos para enfrentar desafíos complejos y ser más productivos, aspectos que hoy en día son cruciales para el éxito empresarial.  

Ofrecer oportunidades para mejorar sus habilidades demuestra tu compromiso con el crecimiento profesional de tu plantilla laboral. Según un informe de LinkedIn Learning, los empleados capacitados son un 20% más productivos. 

Además, las empresas que implementan estrategias de desarrollo profesional para sus trabajadores mejoran su prestigio y atraen talentos de alta gama. 

3. Reduces costos de contratación y aprovechas el talento interno

Invertir en la formación de nuevas habilidades para tu equipo puede ser más económico que contratar nuevos empleados con conocimientos avanzados. El desarrollo de competencias permite a tus colaboradores actuales asumir nuevas responsabilidades, reduciendo la necesidad de búsqueda externa de talento y fortaleciendo la lealtad y el compromiso hacia la empresa.

Además, invertir en programas educativos ayuda a reducir costos asociados con la rotación de personal. Estos esfuerzos pueden evitarte pérdidas de hasta el doble del salario anual por cada empleado que se va, revelan datos de Gallup.

Para maximizar los beneficios de la educación en el trabajo y garantizar que tu inversión se traduzca en resultados tangibles, sigue estos 4 pasos clave:

4 pasos para implementar una estrategia de educación continua efectiva

1. Define metas claras: Identifica las habilidades clave que tu empresa necesita desarrollar y establece objetivos de aprendizaje específicos. Asegúrate de que estén alineados tanto con las necesidades estratégicas como con las aspiraciones profesionales de tus colaboradores. Esto te permitirá enfocar los esfuerzos en áreas fundamentales que realmente impulsarán el crecimiento y la competitividad.
2. Elige las herramientas adecuadas: Selecciona plataformas de e-learning para tomar cursos en línea. Además, considera llevar a cabo programas internos personalizados, como academias corporativas o mentoring, que se adapten a las necesidades específicas de tu equipo. 
3. Involucra a tu equipo: Fomenta la participación activa de tus colaboradores en estos programas. Anímalos a participar en discusiones, completar tareas y aplicar inmediatamente lo que aprenden en proyectos reales. Facilitando oportunidades para que busquen feedback continuo de mentores, colegas y supervisores, lo que les permitirá ajustar su enfoque de aprendizaje y mejorar constantemente.
4. Evalúa el progreso: Implementa un sistema de evaluación que te permita medir el impacto de la capacitación. Utiliza KPIs de desempeño para ver cómo la formación continua  afecta la productividad, la calidad del trabajo y la eficiencia. Reúne feedback a través de encuestas de satisfacción y analiza la tasa de retención para entender el impacto en la lealtad y satisfacción laboral. 

No te olvides monitorear las promociones internas como un indicativo del éxito en el desarrollo de nuevas habilidades y realiza evaluaciones de competencias para verificar el nivel de habilidad alcanzado después del aprendizaje. 

Inspírate en estos casos de éxito

Si estás pensando en cómo las empresas están adaptando sus equipos, revisa quiénes están a la cabeza y cómo sus estrategias de desarrollo profesional están beneficiando su gestión de talento y aumentando la competitividad:

1. Tecnología: Empresas como IBM y Microsoft están en la delantera porque las innovaciones en este sector avanzan a pasos agigantados. La actualización constante de habilidades  en IA, blockchain, análisis de datos, ciberseguridad y desarrollo de aplicaciones son fundamentales para mantenerse al día.
2. Finanzas: El programa JPMorgan Chase New Skills at Work, creado por el banco del mismo nombre, se enfoca en preparar a los empleados para roles futuros mediante la colaboración con instituciones educativas y la oferta de enseñanza  en habilidades técnicas y blandas. La iniciativa también apoya programas de capacitación en comunidades para mejorar la preparación laboral en general.
3. Salud: Después del COVID-19, la industria sanitaria aceleró la adopción de nuevas maquinarias y procedimientos. Capacitarse continuamente es esencial para seguir el ritmo de los avances médicos y ofrecer una atención de calidad.
4. Manufactura: Las empresas de este sector están abordando la automatización y la robótica con programas de reentrenamiento. Están capacitando a sus colaboradores para manejar y mantener los nuevos instrumentos, lo que les ayuda a permanecer  competitivos en un entorno en constante evolución.

Los esfuerzos de reskilling y upskilling fortalecen tu empresa, mejoran la retención del talento y aumentan la satisfacción laboral. Con herramientas digitales y programas de formación, puedes preparar a tu equipo para los desafíos futuros. Capacitar a tu personal es una estrategia inteligente que te coloca a la vanguardia de la innovación y la competitividad.

Aumenta la competitividad y retén a tu mejor talento con nuestros programas de educación continua. Comienza hoy la transformación de tu empresa con nuestra oferta educativa.