Ceguera de taller: elimínala de tu equipo con un liderazgo positivo

En la actualidad es crucial estar atento a la pérdida de oportunidades de negocio por falta de mejora en los procesos o por frustración en los equipos de trabajo. Existe un fenómeno conocido como ceguera de taller que ocurre cuando una persona se vuelve insensible o indiferente a los problemas presentes en su entorno laboral. Es una automatización mental que impide mejorar servicios, procesos, proyectos o productos porque la persona asume que todo está bien.

Dato destacado: En 2019, aproximadamente el 15% de las personas adultas en edad de trabajar tenía algún trastorno mental. (Fuente: Organización Mundial de la Salud).

También puede interesarte leer: Neuroliderazgo: Lidera con ciencia y transforma tu equipo.

Te invitamos a conocer los programas relacionados con Bienestar Integral en nuestro sitio.

Dato destacado: Cada año se pierden alrededor de 12,000 millones de días de trabajo por depresión y ansiedad en el mundo. (Fuente: Organización Mundial de la Salud).

Señales de ceguera de taller

Identificar si alguien en tu equipo padece ceguera de taller es fundamental para implementar ciertas tácticas y poder abordar el problema como es debido. Aquí hay algunas señales que podrían indicar que alguien está experimentando este fenómeno:

1. Falta de atención a los detalles.
2. Comportamiento repetitivo.
3. Ignorar o minimizar críticas.
4. Falta de conciencia para evaluar una situación y sus posibles consecuencias.
   

También puede interesarte leer: Mindfulness en el trabajo: Reduce el estrés, desata tu productividad laboral y crea una mejor versión de ti.

Explora nuestra oferta de formación en Liderazgo y fortalece tus competencias.

Dato destacado: La depresión y la ansiedad cuestan cerca de un billón de dólares anuales a la economía mundial por pérdida de productividad. (Fuente: Organización Mundial de la Salud).

Descubre los programas de Salud del Tecnológico de Monterrey.

Cómo evitar la ceguera de taller en tu equipo desde tu liderazgo

Eliminar la ceguera de taller en tu equipo no es asunto fácil porque puede ser que tú también tengas ceguera al no identificar las áreas de oportunidad que cada miembro necesita desarrollar. 

Puede ser que estés tan acostumbrado a interactuar con ellos y en la manera en cómo desarrollan su trabajo, que ya no identificas qué necesitas accionar para que desarrollen su máximo potencial. Entonces, el problema puede resolverse desarrollando tu liderazgo. Aquí tienes algunas recomendaciones:

1. Fomenta la comunicación abierta: crea un entorno donde los miembros del equipo se sientan cómodos hablando sobre cualquier preocupación y anima a todos a fomentar una cultura de responsabilidad compartida.
2. Revisa sus procesos: no desde el micromanagement, sino desde la revisión puntual. Involúcrate un día completo en las actividades de cada integrante del equipo y dialoga en todo momento, para que les ayudes a que ellos mismos identifiquen áreas de oportunidad.
   
3. Sé empático: y ponerse en los zapatos del otro no lo es todo, entiende sus preocupaciones, sus alcances y sus limitaciones profesionales para que identifiques cómo puedes ayudar a construir el crecimiento profesional de cada persona de tu equipo.
4. Lidera en positivo: cualquier problema puede tener diferentes vías de solución. Si ocurre algo, no abordes el problema como si fuera algo obvio, dales oportunidad de que expliquen por qué ocurrió, cómo pudieron evitarlo y qué van a hacer para mejorarlo y que no vuelva a ocurrir. La ceguera de taller ocurre también porque no hay procesos de reflexión que permitan construir soluciones genuinas y de fondo.
5. Asume tu responsabilidad de líder: no des oportunidad a construir tu propia ceguera de taller asumiendo que todo puede seguir como está. Si eres un líder, entonces tienes que involucrarte con las actividades que realiza tu equipo para que identifiques junto con ellos lo que ellos, por costumbre, ya no pueden identificar.
   

En conclusión, podemos decir que la ceguera de taller puede afectar a cualquier equipo de trabajo. Al identificar las señales de este fenómeno, puedes tomar medidas para abordarlo. Alienta la atención a los detalles, la comunicación abierta y la conciencia situacional. Pero sobre todo, asume y construye todos los días tu liderazgo.